GSC ClubPolitique de confidentialité
La confidentialité de nos clients et collaborateurs est l’un des principaux piliers de la politique des Hôtels GSC. Cette politique de confidentialité s’applique à l’ensemble du groupe des Hôtels GSC.
Les clients/candidats à la recherche d’un emploi doivent lire cette politique avant d’envoyer des données personnelles. Les données personnelles correspondent à toutes les informations collectées et enregistrées qui identifient une personne en particulier (par exemple, nom, adresse, coordonnées, etc.).
Les clients doivent s’assurer que les enfants de moins de 18 ans n’envoient pas de données personnelles sans leur autorisation.
Dans le cadre de la présente politique, GSC Hotels s’engage à :
- Expliquer la finalité et le mode de traitement de toute donnée personnelle demandée.
- Utiliser les données personnelles uniquement dans le but mentionné dans la présente politique;
- Demander uniquement les données personnelles nécessaires, en prenant les mesures appropriées pour maintenir les données à jour.
- Conserver les données personnelles pendant la période nécessaire à leur traitement conformément à la législation locale.
- Mettre à disposition des clients/candidats en recherche d'emploi les moyens d'accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer leurs données personnelles.
- Garder les données personnelles reçues confidentielles et protégées, sauf si la divulgation est exigée en vertu d'une ordonnance judiciaire.
La politique de confidentialité de GSC Hotels s’applique dans les cas suivants:
- Tous les sites de GSC Hotels.
- Traitement des données fournies à l'un quelconque de nos hôtels, restaurants ou autres points de vente.
En tant que client des hôtels GSC, vos données personnelles et/ou celles des membres de votre famille peuvent être demandées à des fins différentes, notamment :
- Contacts : name, nationality, phone number, email, address, etc.
- Date de naissance;
- Données de la carte de crédit;
- Numéro de carte du programme de fidélité;
- Dates d'arrivée et de départ de nos hôtels / restaurants ou autres points de vente;
- Informations sur les enfants : nom, date de naissance, âge, adresse e-mail ;
- Intérêts et préférences: comme par exemple, l'emplacement préféré de la chambre, chambre fumeur / non fumeur, préférence pour le type de chambre et de lit demandé, journal souhaité, etc.
- Les commentaires possibles du client pendant ou après son séjour dans un hôtel de GSC Hotels.
En tant que candidat à un emploi ou stagiaire chez GSC Hotels, les données personnelles suivantes peuvent être demandées :
- Contacts : nom, nationalité, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, etc.
- Date de naissance;
- Intérêts et motif de la candidature;
- Formation, éducation et expérience professionnelle.
Nous ne demandons pas des informations sensibles telles que: convictions religieuses ou philosophiques, opinions politiques, informations sur la santé, race ou ethnicité, orientation sexuelle ou affiliation syndicale.
Les données personnelles peuvent être demandées dans différentes circonstances, y compris (mais sans s’y limiter) ce qui suit:
- Participation à des programmes publicitaires (abonnement à des newsletters pour recevoir des offres/promotions, inscription à des programmes de fidélisation; collaboration à des enquêtes et/ou commentaires de clients, concours);
- Activités de l'hôtel (par exemple : réservations de chambres ou de tables, check-in et check-out ; réclamations ou demandes)
- Approvisionnement d'informations sur les tours opérateurs, les agences de voyage ou les systèmes de réservation en ligne.
- Activités sur Internet (lien vers le site web des hôtels GSC; remplissage de formulaires pour demander des données en ligne - par exemple, réservations en ligne, questionnaires, etc.);
- Candidatures pour un emploi ou un stage.
Les données personnelles sont demandées dans les buts suivants:
- Gestion de la réservation et du séjour des clients;
- Amélioration des services fournis dans nos hôtels, restaurants et autres points de vente, afin de comprendre les besoins des clients et de dépasser leurs attentes.
- Personnalisation de nos services;
- Envoi de newsletters, promotions et supports publicitaires. Les clients peuvent annuler leur abonnement au service de newsletter par e-mail en cliquant sur le lien de la newsletter que nous envoyons par e-mail.
- Recrutement de collaborateurs pour les Hôtels GSC.
La GSC Hotels peut partager les données personnelles des clients/candidats avec:
- Les employés de GSC Hotels, notamment pour fournir les services demandés et/ou pour gérer les bases de données des clients/candidats (autorisés officiellement par l'entité régulatrice de protection des données respective).
- Les autorités locales - si nécessaire en vertu de la législation locale ou dans le cadre d'inspections internes des hôtels GSC, en conformité avec les exigences légales.
La GSC Hotels se réserve également le droit de transmettre toutes données personnelles en cas de vente ou de transmission d’une partie ou de la totalité de l’entreprise ou de ses actifs.
En cas de transmission de données personnelles à des tiers, les obligations prévues par la loi applicable seront strictement respectées et tous les efforts seront déployés pour s’assurer que ces tiers utilisent les données personnelles de manière appropriée, conformément à cette Politique de Confidentialité.
Les clients/candidats peuvent accéder, corriger, ajouter, mettre à jour ou supprimer leurs données personnelles en contactant GSC Hotels par e-mail : info@gschotels.com. Ces demandes seront traitées dans les plus brefs délais. GSC Hotels peut demander une copie d’une pièce d’identité valide pour protéger la vie privée du client et confirmer son identité avant d’apporter des modifications.
L’hôtel GSC a mis en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, conformément aux exigences légales, dans le but de protéger les données personnelles des clients et des candidats à la recherche d’emploi, en garantissant la confidentialité selon les règles établies dans la présente politique.
Chaque fois que des informations sur les cartes de crédit sont demandées, cette communication est effectuée via des lignes de sécurité SSL (Secure Sockets Layer) de GSC Hotels, à condition qu’un navigateur prenant en charge le SSL soit utilisé, tel que Microsoft Internet Explorer ou Google Chrome.
La présente politique de confidentialité peut être modifiée de temps en temps, nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez contacter GSC Hotels par e-mail à l’adresse suivante : info@gschotels.com.
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