GSC ClubPrivacybeleid
De privacy van onze klanten en medewerkers is een van de belangrijkste pijlers van het GSC Hotels-beleid. Dit privacybeleid is van toepassing op de hele GSC Hotels-groep.
Klanten/kandidaten op zoek naar werk moeten dit beleid lezen voordat ze persoonlijke gegevens verstrekken. Persoonlijke gegevens omvatten alle verzamelde en geregistreerde informatie die een persoon identificeren (bijv. naam, adres, contactgegevens, enz.).
Klanten moeten ervoor zorgen dat kinderen onder de 18 jaar geen persoonlijke gegevens versturen zonder hun toestemming.
In het kader van dit beleid, verbindt GSC Hotels zich tot:
- Uitleggen van het doel en de verwerking van alle gevraagde persoonlijke gegevens.
- Gebruik de persoonlijke gegevens alleen voor het doel genoemd in het huidige beleid;
- Alleen de noodzakelijke persoonlijke gegevens opvragen, met de nodige maatregelen om de gegevens up-to-date te houden.
- Het bewaren van persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is voor de verwerking ervan in overeenstemming met de lokale wetgeving.
- Beschikbaar stellen aan klanten / kandidaten op zoek naar werk de middelen om toegang te krijgen tot, te wijzigen, te corrigeren of hun persoonlijke gegevens te verwijderen.
- Houd de ontvangen persoonlijke gegevens vertrouwelijk en beschermd, tenzij openbaarmaking vereist is als gevolg van een juridisch bevel.
De privacybeleid van GSC Hotels is van toepassing in de volgende gevallen:
- Alle locaties van GSC Hotels.
- Verwerking van gegevens verstrekt aan een van onze hotels, restaurants of andere verkooppunten.
Als klant van GSC Hotels kunnen uw persoonlijke gegevens en/of de persoonlijke gegevens van uw familieleden worden opgevraagd voor verschillende doeleinden, namelijk:
- Contacten: naam, nationaliteit, telefoonnummer, e-mailadres, adres, etc.;
- Geboortedatum;
- Gegevens van de creditcard;
- Klantenkaartnummer;
- Aankomst- en vertrekdatums van onze hotels / restaurants of andere verkooppunten;
- Informatie over de kinderen: naam, geboortedatum, leeftijd, e-mailadres;
- Interesses en voorkeuren: zoals bijvoorbeeld de voorkeurslocatie van de kamer, rokers/niet-rokers kamer, voorkeur voor het type kamer en het gevraagde bed, gewenste krant, enzovoort.
- Mogelijke opmerkingen van de klant tijdens of na het verblijf in een hotel van GSC Hotels.
Als kandidaat voor een baan of stage bij GSC Hotels kunnen de volgende persoonlijke gegevens worden opgevraagd:
- Contactgegevens: naam, nationaliteit, telefoonnummer, e-mailadres, adres, enz.
- Geboortedatum;
- Interesses en reden voor de kandidatuur;
- Opleiding, onderwijs en professionele ervaring.
We vragen niet naar gevoelige informatie zoals: religieuze of filosofische overtuigingen, politieke opvattingen, gezondheidsinformatie, ras of etniciteit, seksuele geaardheid of vakbondslidmaatschap.
De persoonsgegevens kunnen worden opgevraagd in verschillende omstandigheden, waaronder (maar niet beperkt tot) het volgende:
- Deelname aan advertentieprogramma's (abonneren op nieuwsbrieven om aanbiedingen/promoties te ontvangen, deelname aan loyaliteitsprogramma's; deelname aan enquêtes en/of klantcommentaren, wedstrijden).
- Activiteiten van het hotel (bijv. kamer- of tafelreserveringen, inchecken en uitchecken; klachten of verzoeken)
- Het verstrekken van informatie over touroperators, reisbureaus of online reserveringssystemen.
- Activiteiten op het internet (link naar de website van GSC Hotels; invullen van formulieren om online gegevens aan te vragen - bijvoorbeeld, online reserveringen, enquêtes, etc.)
- Sollicitaties voor een baan of stage.
De persoonlijke gegevens worden verzocht om de volgende redenen:
- Beheer van de reservering en het verblijf van de klanten;
- Verbetering van de diensten die worden verstrekt in onze hotels, restaurants en andere verkooppunten, om aan de behoeften van de klanten te voldoen en hun verwachtingen te overtreffen.
- Personalisatie van onze diensten;
- Verzending van nieuwsbrieven, promoties en reclamemateriaal. Klanten kunnen zich afmelden voor de nieuwsbriefdienst per e-mail door te klikken op de link in de nieuwsbrief die we per e-mail sturen.
- Werving van medewerkers voor GSC Hotels.
- De medewerkers van GSC Hotels, met name om de gevraagde diensten te leveren en/of om de klanten/kandidaten databases te beheren (officieel gemachtigd door de respectievelijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming);
- De lokale autoriteiten - indien vereist door lokale wetgeving of als onderdeel van interne inspecties van GSC Hotels, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
De GSC Hotels behoudt zich ook het recht voor om persoonlijke gegevens over te dragen in geval van verkoop of overdracht van een deel of het geheel van het bedrijf of de respectieve activa.
In geval van overdracht van persoonlijke gegevens aan derden, zullen de verplichtingen die voortvloeien uit de toepasselijke wetten strikt worden nageleefd en zal er alles aan worden gedaan om ervoor te zorgen dat dergelijke derden de persoonlijke gegevens op de juiste manier gebruiken, in overeenstemming met dit privacybeleid.
Klanten/kandidaten kunnen toegang krijgen tot, corrigeren, toevoegen, bijwerken of verwijderen van hun persoonlijke gegevens door contact op te nemen met GSC Hotels via e-mail: info@gschotels.com. Dergelijke verzoeken zullen zo snel mogelijk worden verwerkt. GSC Hotels kan om een kopie van een geldig identiteitsbewijs vragen om de privacy van de klant te beschermen en zijn identiteit te bevestigen voordat er wijzigingen worden aangebracht.
De GSC Hotels heeft de nodige technische en organisatorische maatregelen genomen, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, met als doel de persoonsgegevens van klanten en sollicitanten te beschermen, en de vertrouwelijkheid te waarborgen volgens de regels zoals vastgesteld in het huidige beleid.
Telkens wanneer informatie over creditcards wordt opgevraagd, wordt deze communicatie uitgevoerd via beveiligde SSL (Secured Sockets Layer) lijnen van GSC Hotels, mits er een browser wordt gebruikt die SSL toestaat, zoals Microsoft Internet Explorer of Google Chrome.
De huidige privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, daarom raden wij aan het regelmatig te controleren.
Als u vragen heeft met betrekking tot het privacybeleid, neem dan contact op met GSC Hotels via e-mail: info@gschotels.com.
De GSC Hotels maakt gebruik van cookies op haar website die de werking ervan verbeteren en de gebruikerservaring optimaliseren.
Het doel van deze informatie is om eventuele vragen van gebruikers met betrekking tot het gebruik van cookies op de website van de GSC Hotels Group te verduidelijken.
De Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden geplaatst op het apparaat van de gebruiker (computer, mobiele telefoon of tablet) wanneer hij de website van GSC Hotels bezoekt met een browser. Cookies zorgen ervoor dat de website het apparaat van de gebruiker herkent.
De GSC Hotels maakt gebruik van cookies om het belang, nut, interesse, volume en frequentie van de bezoeken aan hun online inhoud te begrijpen en de beste manier te vinden om informatie te presenteren die echt relevant is voor de gebruikers. Cookies helpen GSC Hotels om te begrijpen hoe een klant op de site terecht is gekomen (zoekopdracht op internet, aanbeveling van een andere site, advertentie, etc.) en hoe de klant door de pagina’s bladert. Cookies stellen ons ook in staat om de browsevoorkeuren te kennen, zoals bijvoorbeeld de taal die wordt gebruikt. Ze verzamelen echter geen persoonlijke informatie van welke aard dan ook of enige andere informatie die de gebruiker persoonlijk zou kunnen identificeren.
Nee. Er zijn verschillende soorten cookies die worden gebruikt, afhankelijk van het type informatie dat je wilt analyseren en verzamelen en de tijd dat ze op het apparaat van de gebruiker blijven geïnstalleerd.
De cookies die door de GSC Hotels website worden gebruikt, hebben verschillende functies. Enerzijds gebruikt de website cookies om te analyseren hoe gebruikers op de website navigeren en hoe ze bij ons terechtkomen. Deze cookies stellen ons in staat om de analytische gegevens van de website te bestuderen en de navigatie en inhoud te verbeteren. Daarnaast worden cookies gebruikt die enkele gebruikersvoorkeuren registreren, zoals de taalvoorkeur of toegangsreferenties voor gereserveerde gebieden.
De GSC Hotels gebruikt cookies met verschillende duur, die permanent of tijdelijk worden opgeslagen op uw computer, mobiele telefoon of tablet. De site maakt gebruik van permanente cookies om een nieuwe bezoek van dezelfde gebruiker te identificeren, waardoor GSC Hotels kan begrijpen welke nieuwe inhoud de aandacht van die gebruiker trok. Deze informatie wordt over het algemeen geanalyseerd om de inhoud en de verleende diensten te verbeteren. De site maakt ook gebruik van tijdelijke cookies, die alleen actief blijven zolang de gebruiker op de site is. Deze cookies stellen GSC Hotels alleen in staat om te begrijpen hoe een gebruiker door de pagina’s navigeert en om verbeteringskansen te identificeren.
Ja. Alle browsers staan gebruikers toe om toegang tot cookies te configureren of te blokkeren. Voor meer informatie over hoe u cookies kunt blokkeren, raadpleeg de helpsectie van uw browser.
Voor meer informatie over cookies, raadpleeg de website www.allaboutcookies.org (in het Engels, Frans en Spaans).